En
los últimos años han surgido iniciativas cuyo objetivo es ofrecer guías e
indicadores para medir de una manera más completa y detallada el impacto de la
actuación empresarial desde un punto de vista económico, social y
medioambiental. Aunque orientados a realizar auditorías no financieras, otorgar
certificaciones y elaborar memorias e informes, estos instrumentos contienen un
conjunto de indicadores que hacen prácticos unos principios que de otro modo
pueden resultar muy abstractos o genéricos.
Podemos
empezar por el Global Reporting
Initiative (GRI), que es un marco conceptual formado por principios para
desarrollar informes, características e indicadores para comunicar la actuación
de la empresa. El objetivo inicial fue aumentar la calidad en la elaboración de
memorias de sostenibilidad, hasta equipararlas a las memorias financieras en
cuanto a comparabilidad, credibilidad, rigor, periodicidad y verificalidad de
la información. El GRI, fue propuesto inicialmente en 1997, y ha llevado a cabo
su tarea con la participación de empresas, ONG dedicadas a labores sociales y
ambientales, organizaciones contables, sindicatos e inversores de todo el
mundo.
En su versión de 2006 (Ver cuadro abajo
adjunto), el GRI aporta 11 principios para la elaboración de memorias de
desempeño económico, ambiental y social. Los principios de transparencia y globalidad constituyen el punto de partida del
proceso de elaboración de memorias y se tienen en cuenta para todas las
decisiones relativas a la elaboración de memorias. Aquellas empresas que quieran ofrecer un
informe de acuerdo con los Principios del GRI, han de atender a todos y cada
uno de los indicadores, o bien proporcionar las
razones que les han llevado a excluir algunos de ellos.
El
SA8000 es un programa de verificación de códigos de
conducta y certificación de fábricas iniciado en Octubre de 1997 por el Council
on Economic Priorities Accreditation Agency (CEPAA), ahora Social
Accountability Internacional (SAI) que está considerado como el estándar
independiente de puestos de trabajo más reconocido a nivel mundial, y se
refiere a normas internacionales basadas en la Declaración Universal de
Derechos Humanos, la Convención de Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño
y once de las Convenciones de la Organización Internacional del Trabajo
(OIT). La norma SA8000 se centra
especialmente en nueve áreas: 8 eminentemente sociales y una novena que se
centra en los sistemas de gestión. Las áreas son las siguientes: Trabajo
infantil, trabajo forzoso, salud y seguridad, asociación libre y derecho de la
negociación colectiva, discriminación, prácticas disciplinarias, horarios de
trabajo, compensación y sistemas de gestión. Como beneficios del estándar de
certificación SA 8000, podemos destacar los siguientes: Muestra su compromiso
con la responsabilidad social y con un trato a sus empleados ético y conforme
con los estándares globales. Mejora la gestión y el rendimiento de su cadena de
suministro. Le garantiza la conformidad con los estándares globales y limita el
riesgo de negligencia, filtraciones a medios de comunicación y litigios. Apoya
su estrategia empresarial y refuerza la lealtad de sus empleados, clientes y
otras partes interesadas. Le permite demostrar auténtica responsabilidad social
cuando opta a contratos internacionales o se expande localmente para implantar
nuevos proyectos empresariales.
El
AccountAbility 1000 (AA1000), es una guía que tiene como objetivo
principal mejorar la calidad de la rendición de cuentas, la auditoría y los
informes éticos y sociales. Señala cómo actuar para descubrir los niveles de
desempeño. Busca un aprendizaje a través del compromiso y diálogo con los
grupos implicados en la empresa (stakeholders). Propone indicadores, objetivos
y sistemas de comunicación, vinculando las cuestiones sociales y éticas con la
gestión estratégica y operativa de las empresas.
La ISO 14001, la norma fue
introducida por primera vez en 1996 y cuya última revisión es del año 2014. Las
empresas que han superado con éxito una auditoría ISO 14001, lo cual supone que
han desarrollado una política medioambiental, un sistema de gestión y varias
auditorías periódicas internas en la que han evaluado una serie detalladas de
aspectos medioambientales y de obligaciones tanto legales como voluntarias,
reciben el certificado ISO 14001. Estas auditorías conllevan muchos costes que
las empresas que los asumen lo ven como una inversión para conseguir futuros
beneficios.
La ISO 26000, proporciona
orientación sobre cómo las empresas y organizaciones pueden operar de una
manera socialmente responsable. Esto significa actuar de manera ética y
transparente que contribuya a la salud y el bienestar de la sociedad. Estas orientaciones
enfatizan el valor que tiene reportar públicamente el desempeño de la
responsabilidad social frente a las partes interesadas internas y externas,
como empleados, comunidades locales, inversores y entes reguladores. También plantea
que los reportes deberían “presentar el desempeño operacional de la
organización en el contexto del desarrollo sostenible” y que deberían ser
comprensibles, precisas, equilibradas/ transparentes y periódicas, como también
comparables. El contenido de ISO 26000 cubre una gama de temas muy similar a
las orientaciones de los Reportes GRI como puede verse en el cuadro adjunto.
EFFAS KEY
PERFORMANCE INDICATORS(KPI) FOR ENVIRONMENTAL,SOCIAL AND GOBERNANCE(ESG) ISSUES
La Comisión EFFAS (Federación Europea de Analistas
Financieros) de ESG y la DVFA (Sociedad de Inversores Profesionales en
Alemania) publicaron en 2010 el Indicadores Claves de Gestión (KPI) para ESG
3.0. Esto es un marco de información estándar para los aspectos ecológicos,
sociales y Gobierno Corporativo construidos sobre requisitos de inversores profesionales.
El documento es el resultado de un proceso de 3 años que incluyó la
colaboración estrecha con una red de profesionales de la inversión y expertos
de todo el mundo. En el cuadro de abajo, pueden ver un resumen de los KPI
asociados a ESG.
Luis
Hernández Guijarro. Asesor de Inversiones en ETICA PATRIMONIOS EAFI. Asesor
Financiero Europeo (EFA), Analista Financiero Europeo (CEFA), Analista
Financiero Europeo ESG. Miembro de la European Financial Planning Association
(EFPA) y del Instituto Español de
Analistas Financieros (IEAF).
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